Términos de suscripción
WinnerInvoice — Facturación móvil y presupuestos
Vigente desde: 02 de junio de 2025 Última actualización: 02 de junio de 2025
Estos Términos de suscripción rigen la compra de los planes de pago de WinnerInvoice, operados por ICI Tech Teknoloji A.Ş. Forman parte de nuestros Términos del servicio.
1. Resumen de planes
Plan gratuito
Funciones básicas de facturación y presupuestos sin coste. No se requiere método de pago.
Planes de pago
Funciones avanzadas disponibles mediante suscripción de renovación automática. Los niveles de plan, funciones incluidas y precios se muestran en la App Store o Google Play en el momento de la compra y pueden variar según la región.
Las suscripciones de WinnerInvoice son personales o por empresa — cada suscripción cubre una cuenta.
2. Prueba gratuita
Podemos ofrecer una prueba gratuita de las funciones del plan de pago. Se aplica lo siguiente:
- Disponible únicamente para nuevos suscriptores (una por Apple ID o cuenta de Google)
- Duración de la prueba indicada claramente antes de la activación
- Se requiere método de pago para activar
- Sin cargo durante la prueba
- Se convierte automáticamente en suscripción de pago al finalizar la prueba salvo cancelación previa
Cómo cancelar antes de que se le cobre
| Plataforma | Pasos |
|---|---|
| iOS | Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → WinnerInvoice → Cancelar prueba gratuita |
| Android | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → WinnerInvoice → Cancelar |
Desinstalar la aplicación o contactarnos no cancela una prueba.
3. Facturación y pago
- Toda la facturación la gestionan Apple (iOS) o Google (Android)
- Nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta
- Se factura en la fecha de compra o de conversión de la prueba
- Los impuestos los determinan y recaudan Apple o Google
4. Renovación automática
Los planes de pago se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de que finalice el periodo vigente. El cargo de renovación se aplica en las 24 horas anteriores al final del periodo.
5. Cambios de precio
Le notificaremos con antelación los cambios de precio. El nuevo precio entra en vigor en su próxima renovación. Cancele antes de la renovación para evitar el nuevo precio.
6. Cancelación
| Plataforma | Pasos |
|---|---|
| iOS | Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → WinnerInvoice → Cancelar |
| Android | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → WinnerInvoice → Cancelar |
La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación vigente. Conserva el acceso de pago hasta entonces.
Importante: La cancelación no elimina su cuenta ni sus datos. Cancele su suscripción por separado y, si lo desea, elimine su cuenta después — en ese orden.
7. Reembolsos
Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google:
| Plataforma | Enlace |
|---|---|
| Apple | https://reportaproblem.apple.com |
| https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 |
Los consumidores del EEE/Reino Unido conservan los derechos legales de desistimiento — consulte la Sección 12.
8. Qué ocurre tras la bajada de plan o la cancelación
| Qué cambia | Qué permanece igual |
|---|---|
| Se eliminan las funciones del plan avanzado | La cuenta y todos los datos se conservan |
| Vuelve al Plan gratuito | Las funciones del Plan gratuito siguen accesibles |
| Se eliminan los límites superiores de documentos | Los documentos existentes siguen accesibles |
| Se desactivan las funciones de colaboración | Sus facturas y registros de clientes se conservan |
Sus datos no se eliminan cuando finaliza un plan de pago.
9. Eliminación de cuenta frente a cancelación de suscripción
Son dos acciones distintas.
| Acción | Cómo | Efecto |
|---|---|---|
| Cancelar suscripción | Mediante App Store o Google Play | Detiene la facturación; el plan baja al final del periodo; la cuenta permanece |
| Eliminar cuenta | Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta | Elimina permanentemente la cuenta y los datos; no cancela la suscripción |
Cancele siempre mediante la App Store o Google Play antes de eliminar su cuenta. De lo contrario, la facturación puede continuar.
10. Términos específicos de plataforma
Apple App Store (iOS)
- El acuerdo es entre usted e ICI Tech Teknoloji A.Ş. — no Apple
- Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento, soporte ni reembolsos más allá de lo exigido por la ley
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos
Google Play (Android)
Google Play no es parte de estos Términos.
11. Ofertas promocionales
- Los precios promocionales se aplican únicamente durante el periodo indicado
- Tras la promoción, se renueva al precio estándar
- Los códigos de descuento son de un solo uso, intransferibles y no combinables
- Está prohibido el abuso de promociones (p. ej., varias cuentas)
12. Derechos del consumidor — EEE y Reino Unido
Si es consumidor en el EEE o el Reino Unido, se aplica lo siguiente.
Derecho de desistimiento
Conforme a la Directiva 2011/83/UE de la UE y la legislación equivalente del Reino Unido, generalmente dispone de 14 días para desistir de un contrato a distancia. Al activar una suscripción de pago y acceder a funciones avanzadas, solicita expresamente la ejecución inmediata y reconoce que:
- Pierde el derecho de desistimiento una vez prestado íntegramente el servicio
- En caso de prestación parcial, puede cobrársele la parte proporcional prestada
Para ejercer los derechos de desistimiento (cuando corresponda), contacte con app@icitech.com.tr en un plazo de 14 días.
Protecciones imperativas del consumidor
Conserva todos los derechos conforme a sus leyes imperativas locales de protección al consumidor, que no pueden renunciarse.
13. Legislación aplicable
Se rigen por las leyes de la República de Turquía, incluida la Ley de Protección al Consumidor n.º 6502. Los consumidores del EEE/Reino Unido también conservan las protecciones locales imperativas aplicables conforme a la Sección 12.
14. Contacto
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| Asunto | «Suscripción — WinnerInvoice» |
| Reembolsos Apple | https://reportaproblem.apple.com |
| Reembolsos Google | https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 |
Respondemos en un plazo de 3 días hábiles.
La versión vigente está siempre disponible en /es/es/subscription-terms.