Politique de confidentialité

WinnerInvoice — Facturation mobile et devis

Date d'entrée en vigueur : 02/06/2025 Dernière mise à jour : 02/06/2025

1. Qui nous sommes

WinnerInvoice est développé et exploité par ICI Tech Teknoloji A.Ş. (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), une société technologique enregistrée en Turquie.

Avertissement : WinnerInvoice est un outil de facturation mobile destiné aux professionnels de terrain et aux petites entreprises. Il ne constitue pas un système comptable complet, un service de conseil fiscal ni un outil officiel de reporting financier. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que leurs factures sont conformes aux réglementations fiscales et commerciales applicables dans leur juridiction.

2. Portée — Deux catégories de données

WinnerInvoice traite deux catégories distinctes de données personnelles, et notre rôle diffère pour chacune d'elles.

Catégorie A — Données utilisateur (vos données personnelles)

Données que vous fournissez lors de la création d'un compte, de la configuration de votre profil professionnel ou de l'utilisation de l'application. Nous sommes le responsable du traitement de ces données.

Catégorie B — Données des clients finaux (données personnelles de vos clients)

Données personnelles concernant vos clients que vous saisissez dans l'application lors de la création de factures, de devis et de fiches clients — telles que les noms des clients, les coordonnées, les adresses et les numéros d'identification fiscale. Vous êtes le responsable du traitement de ces données ; nous agissons en tant que sous-traitant en votre nom.

Votre responsabilité en tant que responsable du traitement : Lorsque vous saisissez les données personnelles de vos clients dans WinnerInvoice, vous devez vous assurer de disposer d'une base juridique licite pour traiter ces données (par ex. exécution d'un contrat, intérêt légitime) et de respecter les lois applicables en matière de protection des données dans votre juridiction. Nous traitons les données des clients finaux uniquement selon vos instructions afin de fournir le Service.

3. Données que nous collectons

3.1 Informations de compte (Catégorie A)

Si vous créez un compte :

• Adresse e-mail
• Mot de passe (stocké sous forme de hachage unidirectionnel — nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)
• Facultatif : nom d'affichage, nom de l'entreprise

3.2 Données du profil professionnel (Catégorie A)

• Nom commercial, adresse professionnelle, numéro fiscal ou de TVA
• Logo et couleurs de marque (utilisés sur vos documents PDF)
• Langue et devise préférées

3.3 Données de facturation et de documents (Catégorie A + B)

• Contenu des factures et devis : lignes, descriptions, quantités, prix, taux de taxe
• Statut du document (brouillon, envoyé, payé)
• Vos propres données : numéros de référence, notes, conditions de paiement
• Données client que vous saisissez : nom du client, nom de l'entreprise, coordonnées, adresse, numéro fiscal

3.4 Fiches clients (Catégorie B — vous êtes le responsable du traitement)

• Noms des clients, noms d'entreprise
• Numéros de téléphone et adresses e-mail
• Adresses de facturation
• Numéros d'identification fiscale / TVA
• Historique des travaux et enregistrements des transactions

3.5 Données d'abonnement et d'achat (Catégorie A)

• Niveau et statut de l'abonnement (gratuit, actif, expiré, annulé)
• Date d'achat, date de renouvellement, identifiant de transaction
• Plateforme d'achat (App Store ou Google Play)

Nous ne recevons jamais les détails de votre carte de paiement. Tout le traitement des paiements est géré par Apple ou Google.

3.6 Données d'utilisation de l'application (Catégorie A)

• Statistiques d'utilisation des fonctionnalités agrégées (anonymisées)
• Horodatages des sessions, version de l'application
• Activité de la file d'attente des brouillons hors ligne

3.7 Données techniques et de l'appareil (Catégorie A)

• Type et modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application
• Adresse IP (tronquée lorsque possible), fuseau horaire
• Journaux de plantage et rapports d'erreur

3.8 Données de notification push (Catégorie A)

• Jeton push de l'appareil (si vous accordez l'autorisation)
• Événements de livraison et d'ouverture des notifications

3.9 Données de communication (Catégorie A)

• Adresse e-mail et contenu des messages des contacts d'assistance

4. Mode démo

WinnerInvoice propose un mode démo essayer avant de s'inscrire. En mode démo :

• Aucun compte n'est requis
• Toutes les données (y compris les données client que vous saisissez à des fins de test) sont stockées localement sur votre appareil uniquement
• Aucune donnée personnelle n'est transmise à nos serveurs
• Les données de démo sont effacées lorsque vous désinstallez l'application ou créez un compte complet (selon votre choix)

5. Comment nous collectons vos données

6. Bases juridiques du traitement

7. Comment nous utilisons vos données

Fonctionnalités principales de l'application

• Création et gestion de votre compte et de votre profil professionnel
• Création de factures et de devis, génération de PDF et gestion des documents
• Synchronisation de vos données entre appareils via la sauvegarde cloud
• Gestion de votre registre clients et de l'historique des travaux
• Création de brouillons hors ligne et synchronisation ultérieure
• Suivi du statut des paiements et génération de rapports simples
• Gestion de votre abonnement et déverrouillage des fonctionnalités du forfait

Qualité de l'application

• Diagnostic des plantages, correction des bugs, amélioration des performances

Communications

• Messages transactionnels (reçus d'abonnement, mises à jour)
• Notifications de fonctionnalités et rappels (avec votre autorisation)
• Messages marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

8. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données personnelles ni celles de vos clients à des tiers.
• Nous n'utilisons pas les données de vos clients à des fins de marketing, de profilage ou de publicité pour notre propre compte.
• Nous ne partageons pas le contenu des factures ni les données clients avec des réseaux publicitaires.
• Nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires (IDFA sur iOS, GAID sur Android).
• Nous n'accédons pas à vos factures à d'autres fins que la fourniture du Service.
• Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans.

9. Partage via WhatsApp et e-mail

Lorsque vous partagez une facture ou un devis au format PDF via WhatsApp ou e-mail :

• Le PDF est généré sur votre appareil et partagé via le mécanisme de partage natif de votre appareil.
• Le partage via WhatsApp est soumis à la Politique de confidentialité de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).
• Le partage par e-mail est soumis aux conditions et politiques de votre fournisseur de messagerie.
• Une fois qu'un PDF quitte l'application via le partage, il échappe à notre contrôle.
• Le PDF peut contenir les données personnelles de vos clients (nom, adresse, coordonnées) — vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de partager ces informations avec le destinataire prévu.

10. Abonnements et facturation

WinnerInvoice propose un forfait gratuit avec les fonctionnalités de base et des abonnements payants pour les fonctionnalités avancées. Toute la facturation est gérée directement par :

• Apple (App Store, iOS)
• Google (Google Play, Android)

Nous ne recevons ni ne stockons jamais les détails de votre carte de paiement. Tout le traitement des paiements est géré par Apple ou Google.

Pour gérer ou annuler votre abonnement :

• iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements → WinnerInvoice
• Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → WinnerInvoice

11. Services tiers

Nous n'intégrons pas de SDK publicitaires ni de plateformes d'analyse comportementale tierces dans WinnerInvoice.

12. Partage et divulgation des données

Nous ne partageons pas le contenu des factures, les données clients ni les données financières professionnelles avec des réseaux publicitaires.

13. Transferts internationaux de données

ICI Tech Teknoloji A.Ş. est basée en Turquie. Certains fournisseurs d'infrastructure opèrent à l'international. Tous les transferts internationaux sont soumis à des garanties appropriées conformément à l'article 9 de la KVKK, y compris les clauses contractuelles types.

14. Conservation des données

Suppression du compte : Nous supprimons ou anonymisons de manière irréversible vos données dans un délai de 30 jours, sauf lorsqu'une période plus longue est exigée par la loi.

Note sur les documents financiers : Les données de facturation peuvent être soumises à des obligations de conservation plus longues en vertu du droit fiscal et commercial applicable dans votre juridiction. Vous êtes responsable de conserver vos propres archives conformes indépendamment de notre plateforme.

15. Sécurité

• Chiffrement TLS 1.2+ pour toutes les données en transit
• Chiffrement au repos pour toutes les données stockées sur les serveurs
• La synchronisation cloud utilise des connexions chiffrées
• Des contrôles d'accès limitent qui peut accéder aux données de facturation et clients
• Évaluations de sécurité régulières
• Plan de réponse aux violations de données en place ; notifications de violation conformément aux exigences de la KVKK

16. Notifications push

Gérez-les dans Réglages → Notifications ou dans les réglages de votre appareil.

17. Confidentialité des mineurs

WinnerInvoice est un outil professionnel destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Contactez app@icitech.com.tr si vous pensez qu'un enfant a transmis des données.

18. Vos droits en matière de confidentialité

Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais.

19. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies. Une bannière de consentement s'affiche lors de la première visite.

L'application WinnerInvoice n'utilise pas d'identifiants publicitaires.

20. Utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, le RGPD s'applique. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité RGPD complet, qui couvre les obligations de traitement des données au titre de l'article 28 du RGPD, les clauses contractuelles types, le statut de représentant dans l'UE, les contacts des autorités de contrôle, la portabilité des données et les droits de notification des violations dans les 72 heures.

21. Modifications de cette politique

Pour les modifications importantes, nous vous informons au moins 14 jours à l'avance. La version en vigueur est toujours disponible sur /fr/fr/privacy.

22. Nous contacter

Nous accusons réception des demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.

23. Droit applicable

La présente Politique est régie par les lois de la République de Turquie, y compris la KVKK n° 6698. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux turcs.